Raitiovaunu tai bussi voi vastaisuudessa havainnoida liikennevälineen tunnelmaa. VTT:n koordinoimassa projektissa on tutkittu, kuinka tekoälyä voidaan hyödyntää tilannetietoisten palveluiden kehittämisessä. Esimerkiksi liikennevälineissä tekoälyn avulla voidaan mitata matkustajakokemusta, lisätä matkustusmukavuutta ja ennaltaehkäistä häiritsevää käyttäytymistä, yksityisyydensuoja huomioon ottaen.
Lue tiivistelmä
- HIPE-projekti tutkii kameroiden, sensoreiden, tekoälyn ja analytiikan yhdistämistä matkustajakokemuksen optimoimiseksi liikennevälineissä.
- Teknologiaa voidaan käyttää häiritsevän käyttäytymisen ehkäisyyn ja vaaratilanteiden vähentämiseen jakamalla reaaliaikaista tietoa liikenteen eri toimijoille.
- Hankkeessa on kiinnitetty erityistä huomiota eettisiin näkökulmiin ja matkustajien yksityisyydensuojaan.
Tiivistelmä on tekoälyn tekemä ja ihmisen tarkistama.
HIPE-projektissa (HIPE = Human-technology interoperability and artificial emotional intelligence) VTT, Teleste ja Ambientia ovat luoneet palvelukonseptin ja teknologiaympäristön, joka yhdistää kamerat, sensorit, video- ja audioanalytiikan sekä tekoälyn. Liikennevälineen matkustamon tunnelmaa mitataan reaaliajassa ja sen avulla tuotetaan tietoa, jota voidaan hyödyntää matkustajakokemuksen optimoinnissa. Liikennevälineen tunnelmaa analysoidaan anonyymisti HIPE-teknologian avulla.
”Tavoitteena on tutkia teknologian tarjoamia mahdollisuuksia ja tunnistaa keinoja luoda tilannetietoisia liikennepalveluita. Projekti on tärkeä askel kohti älykkäitä ja matkustajalähtöisiä joukkoliikenneratkaisuja. Käytetyt teknologiat perustuvat valmiisiin tuotekomponentteihin, joten niiden käyttöönotto joukkoliikenteessä voisi tapahtua nopeastikin,” kertoo erikoistutkija Sari Järvinen VTT:ltä.
Laitteet tutkivat ihmisten liikettä ja kasvojen ilmeitä, joiden perusteella ne arvioivat mielialoja. Tietoa voidaan käyttää esimerkiksi ennaltaehkäisemään häiritsevää käyttäytymistä, vähentämään vaaratilanteita ja luomaan miellyttävämpi matkustusympäristö. Reaaliaikaiset tiedot matkustamon tapahtumista voidaan jakaa liikenteen toimijoille, kuten kuljettajalle ja turvahenkilöstölle.
”Nyt kehitetyllä teknologialla voimme luoda älykkäitä joukkoliikenneympäristöjä, joissa liikennöitsijät, matkustajat, teknologiatoimittajat ja turvallisuushenkilöstö voivat toimia saumattomasti yhdessä. Tulevaisuudessa tämä voi johtaa liikennejärjestelmiin, jotka parantavat matkustuskokemusta ja lisäävät joukkoliikenteen merkitystä liikenneratkaisuna,” sanoo innovaatiojohtaja Jani Väre Telesteltä.
Projektissa on huomioitu tekoälyn käytön eettiset näkökulmat. Ratkaisuja on kehitetty eurooppalaisen sääntelyn mukaisesti, ja erityistä huomiota on kiinnitetty matkustajien yksityisyydensuojaan.
”Oikealla tavalla ja yksityisyyden suoja huomioiden tehty vaaratilanteiden ennakointi ja häiritsevän käyttäytymisen ehkäiseminen luo turvallisemman ja miellyttävämmän matkustusympäristön matkustajille,” toteaa palvelumuotoilujohtaja Tuuli Aalto Ambientialta.
HIPE-projekti lyhyesti
HIPE on Business Finlandin rahoittama innovaatioprojekti, johon osallistuu monia eri toimijoita.
Projektissa kehitetään mittausteknologioita ja analytiikkaratkaisuja sekä arvioidaan niiden soveltuvuutta tunneälykkäiden palveluiden toteutukseen erilaisiin fyysisiin ympäristöihin.
Keskeisenä teemana projektissa on näihin ratkaisuihin liittyvä regulaatio ja eettiset näkökulmat.
