VTT:n asiakasvaikuttavuustutkimus 2024: 82 % asiakkaistamme hyödyntää VTT:n kanssa tehdyn projektin tulokset nopeasti

Uutiset

VTT:n vuoden 2024 asiakasvaikuttavuustutkimuksen (ASVAn) tulokset osoittivat, että VTT kasvattaa asiakkaidensa tietopohjaa ja osaamista merkittävästi: Tutkimukseen vastanneista 96 % saavutti tämän tavoitteen (93 % vuonna 2023).

Muita koettuja hyötyjä ovat muun muassa organisaation T&K-prosessien parantuminen (73 % vastaajista, 68 % vuonna 2023) ja kilpailukyvyn kasvu (55 % vastaajista, kuten myös vuonna 2023).   

Tutkimuksessa vastaajina oli VTT:n kaupallisten sekä yhteisrahoitteisten hankkeiden kotimaisia ja ulkomaisia asiakkaita kaikista yrityskokoluokista ja VTT:n liiketoiminta-alueilta. Tutkimuksen kohteena olivat hankkeet, jotka olivat päättyneet vähintään vuosi ja enintään kaksi vuotta ennen kyselyn toteuttamista. 

VTT:n asiantuntemus on merkittävässä roolissa projektien tulosten hyödyntämisessä

VTT:lle annettu yleisarvosana on viime vuosina ollut erittäin hyvä ja nousi edelleen hieman edellisvuodesta (4,3:sta 4,4:ään asteikolla 1–5). Arvosanat olivat hyviä sekä yritysten että julkishallinnon vastaajien keskuudessa, niin kotimaassa kuin ulkomailla. 

82 % vastaajista on jo hyödyntänyt VTT:n kanssa tehdyn projektin tuloksia tai suunnittelee niiden hyödyntämistä lähivuosina, kun vastaava luku vuonna 2023 oli 76 %. Jos tuloksia ei hyödynnetä, se johtuu useimmiten siitä, että ratkaisu on tulevaisuuteen suuntautuva ja vaatii lisäkehitystä.  

VTT:n rooli on tärkeä: 21 % vastaajista arvioi, että tulosten hyödyntäminen ei olisi ollut mahdollista ilman VTT:n asiantuntemusta (17 % vuonna 2023), ja 66 % arvioi, että VTT:n osallistuminen nopeutti tulosten hyödyntämistä (73 % vuonna 2023). Kotimaiset asiakkaat korostivat erityisesti VTT:n roolia osaamisen parantamisessa, tuotekehityksessä ja palveluissa sekä VTT:n resurssien ja asiantuntemuksen hyödyntämisessä.  

VTT valitaankin useimmiten yhteistyökumppaniksi asiantuntemuksemme ja erityisosaamisemme vuoksi. Myös aiempi yhteistyökokemus sekä VTT:n infrastruktuuri ja laitteet vaikuttavat valintaan. 

Jaa
Marko Koistila
Marko Koistila
Executive Vice President